Implementasi Artificial Intelligence (AI) dalam Human Resource Management – Telaah Literatur Sistemasis

Abstract

Penelitian ini membahas implementasi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) dalam Human Resource Management (HRM) melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Kajian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana AI diterapkan dalam berbagai fungsi HRM, mengidentifikasi manfaat yang dihasilkan, serta menelaah tantangan yang muncul dalam implementasinya. Sebanyak 32 artikel ilmiah yang diterbitkan pada periode 2021–2026 dianalisis menggunakan teknik content analysis untuk memperoleh gambaran komprehensif mengenai tren, temuan utama, dan celah penelitian yang masih terbuka. Hasil kajian menunjukkan bahwa AI telah diterapkan secara luas dalam rekrutmen dan seleksi, manajemen kinerja, pengembangan karyawan, perencanaan tenaga kerja, serta retensi talenta. Penerapan ini memberikan berbagai manfaat, seperti peningkatan efisiensi operasional, percepatan proses rekrutmen, pengambilan keputusan yang lebih akurat, dan personalisasi pengalaman karyawan. Namun demikian, implementasi AI juga menghadirkan tantangan penting, antara lain bias algoritmik, privasi data, transparansi keputusan, resistensi organisasi, dan kebutuhan peningkatan kompetensi digital bagi profesional HR. Dengan demikian, AI tidak hanya berperan sebagai alat otomatisasi, tetapi juga sebagai katalis transformasi strategis dalam pengelolaan sumber daya manusia yang harus diimbangi dengan tata kelola etis dan pengawasan manusia.