PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PENGAJUAN DAN PENGADUAN KERUSAKAN FASILITAS KAMPUS UIN SAIZU PURBALINGGA BERBASIS WEBSITE

Abstract

Teknologi informasi merupakan salah satu hal yang memiliki peranan penting di era saat ini. Perkembangan teknologi semakin pesat setiap tahunnya menciptakan fasilitas-fasilitas sehingga memberikan kemudahan bagi penggunanya. Teknologi informasi secara langsung berdampak pada kehidupan individu dan sosial seperti instansi dikampus. Pengalaman mahasiswa selama perkuliahan memiliki dampak signifikan terhadap pencapaian visi dan misi fakultas. Namun, dalam konteks ini, terdapat ketidakjelasan mengenai sistem pengaduan yang ada, yang dapat menghambat mahasiswa dalam menyampaikan masalah yang mereka hadapi di lingkungan kampus. Survei yang dilakukan di UIN Prof. K.H. Saifuddin Zuhri mengungkapkan bahwa Salah satu hal yang melibatkan teknologi informasi adalah layanan pengaduan. Layanan pengaduan di Kampus UIN SAIZU saat ini masih menerapkan sistem manual dengan menyalurkan aspirasi lewat himpunan mahasiswa program studi masing- masing jurusan dan sebagian besar mahasiswa mengalami kebingungan terkait keberadaan sistem pengaduan. Oleh karena itu, diperlukan wadah yang terstruktur dan efektif untuk menampung aduan mahasiswa. peneliti membuat sebuah rancangan sistem informasi pengaduan mahasiswa di Kampus berbasis web. Sistem informasi ini dirancang menggunakan metode waterfall yang dilakukan secara sistematis. Sistem yang dibuat akan menampilkan fitur-fitur terkait apa yang akan di ajukan dan halaman form pengaduan terkait fasilitas yang rusak. Tujuannya diharapkan agar mahasiswa dan sivitas akademik mampu bekerjasama dalam menjaga fasilitas di lingkungan UIN SAIZU.