STRATEGI KOMUNIKASI BAWASLU KABUPATEN SUMBAWA DALAM PEMANFAATAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PUBLIKASI INFORMASI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang diterapkan oleh Bawaslu Kabupaten Sumbawa dalam pemanfaatan Instagram sebagai media publikasi informasi. Publikasi informasi menjadi aspek penting dalam kegiatan kelembagaan karena berperan dalam mewujudkan keterbukaan informasi publik, membangun kepercayaan masyarakat, serta menciptakan komunikasi yang transparan dan akuntabel antara lembaga dan masyarakat. Melalui Instagram, Bawaslu Kabupaten Sumbawa memberikan informasi mengenai pengawasan pemilu, edukasi kepemiluan, dan kegiatan kelembagaan, serta memanfaatkan fitur Feed dan Reels agar informasi lebih mudah dipahami dan menjangkau masyarakat secara luas. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap lima informan pengelola informasi Bawaslu Kabupaten Sumbawa, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi kondensasi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bawaslu Kabupaten Sumbawa telah menerapkan strategi komunikasi secara sistematis dalam publikasi informasi melalui Instagram, yang terlihat dari proses penentuan dan verifikasi informasi sebelum dipublikasikan, penyusunan prioritas serta jadwal publikasi, pengemasan konten dalam bentuk poster, infografis, dokumentasi, dan video pendek, pemanfaatan fitur Feed sebagai media utama dan Reels sebagai media pendukung, serta evaluasi menggunakan data Instagram Insights untuk menilai performa setiap unggahan. Berdasarkan teori strategi komunikasi Hafied Cangara (2013), penerapan strategi komunikasi oleh Bawaslu Kabupaten Sumbawa tercermin melalui lima tahapan, yaitu research, planning, execution, evaluation, dan report dalam mengelola publikasi informasi melalui Instagram.