S, Fitri Ramadhani, and Syafri Naldi. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PADA LAYANAN LOGISTIK E-COMMERCE : STUDI KASUS J&T EXPRESS BATAM”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi 4, no. 2 (June 21, 2026): 231–246. Accessed June 28, 2026. https://jurnal.kolibi.id/index.php/neraca/article/view/547.