Al Razan, Zhoran Fayruz. “ANALISIS DESKRIPTIF STRATEGI UP-SELLING STAF FRONT OFFICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENDAPATAN HOTEL BINTANG TIGA DI JAKARTA SELATAN”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, vol. 4, no. 3, July 2026, pp. 107-13, https://jurnal.kolibi.id/index.php/neraca/article/view/642.