Pane, Yesi Novfriyanti, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PESERTA PENERIMA MANFAAT BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS ) KESEHATAN PADA PUSKESMAS PAAL X KOTA BARU KOTA JAMBI”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, vol. 4, no. 3, July 2026, pp. 96-106, https://jurnal.kolibi.id/index.php/neraca/article/view/640.