Lorensia, Maria, et al. “FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN IMPLIKASINYA PADA MINAT KUNJUNGAN ULANG PASIEN HEMODIALISA DI UNIT HEMODIALISIS RUMAH SAKIT ROSELA KARAWANG”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, vol. 3, no. 8, Jan. 2026, pp. 194–212 , https://jurnal.kolibi.id/index.php/neraca/article/view/156.