Al Razan, Z.F. 2026. ANALISIS DESKRIPTIF STRATEGI UP-SELLING STAF FRONT OFFICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENDAPATAN HOTEL BINTANG TIGA DI JAKARTA SELATAN. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. 4, 3 (Jul. 2026), 107–113.