KONSEP DASAR DAN PEMANFAATAN E-COMMERCE

Abstract

Perkembangan teknologi informasi (TI) menyebabkan perubahan besar dalam cara bertransaksi dan gaya berbisnis, dengan e-commerce menjadi salah satunya. Artikel ini bertujuan untuk menggambarkan apa itu e-commerce, bagaimana bisnis dan individu menggunakannya dalam aktivitas komersial atau kehidupan sehari-hari mereka, serta hambatan yang mungkin dihadapi dalam implementasinya. Tingkat penerimaan masyarakat melibatkan analisis faktor-faktor yang memengaruhinya. Artikel ini menggunakan metode pendekatan studi pustaka dengan mengacu pada sumber primer, yaitu makalah yang berjudul "Konsep Dasar dan Pemanfaatan E-commerce", serta jurnal-jurnal ilmiah yang relevan. Hasil analisis menunjukkan bahwa e-commerce memainkan peran krusial dalam memperluas pasar, meningkatkan efisiensi transaksi, dan mendukung pertumbuhan ekonomi digital. Namun, implementasinya masih menghadapi hambatan seperti keamanan data, penipuan, keterbatasan literasi digital, dan infrastruktur logistik. Faktor-faktor seperti kenyamanan, harga, keamanan, kepercayaan, kualitas produk, dan promosi terbukti memengaruhi minat masyarakat dalam memanfaatkan e-commerce. Dengan demikian, optimalisasi infrastruktur digital, peningkatan keamanan, dan edukasi literasi digital diperlukan untuk terus meningkatkan pemanfaatan e-commerce secara berkelanjutan.