Analisis Kualitatif Perilaku Transaksi Non Tunai Menggunakan QRIS

Studi Kasus Kesadaran Dan Kendala Pada Mahasiswa Program Studi Ekonomi Syariah IAIN Kendari

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam mengenai perilaku transaksi nontunai menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) di kalangan mahasiswa, dengan fokus pada tingkat kesadaran, kemanfaatan ekonomis, serta berbagai kendala operasional yang dihadapi di lapangan. Menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus, penelitian ini mengambil lokus di Program Studi Ekonomi Syariah IAIN Kendari. Pemilihan subjek dilakukan melalui teknik purposive sampling yang menghasilkan 10 orang informan aktif dari Program studi Ekonomi Syariah Angkatan 2024. Pengumpulan data dilakukan secara komprehensif melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif pasif, dan telaah dokumentasi transaksi, yang kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesadaran mahasiswa terhadap eksistensi dan fungsionalitas QRIS berada pada kategori yang sangat matang, di mana adopsi teknologi didorong oleh perceived usefulness dan perceived ease of use guna mencapai efisiensi waktu, tenaga, serta kerapian pencatatan finansial otomatis. Dalam perspektif ekonomi Islam, mahasiswa menginternalisasi penggunaan QRIS sebagai wasilah modern yang mewujudkan maslahah karena mampu mengeliminasi unsur gharar melalui nominal transaksi yang presisi dan transparan. Kendati demikian, pemanfaatan QRIS belum berjalan sempurna akibat adanya kendala teknis berupa instabilitas jaringan internet di sekitar area kampus dan risiko system error dalam sinkronisasi data saldo. Keterbatasan infrastruktur digital pada merchant eksternal di luar kampus pada akhirnya melahirkan fenomena dualisme transaksi, di mana mahasiswa secara rasional tetap mengombinasikan penggunaan QRIS dan uang tunai fisik sebagai instrumen jaring pengaman ekonomi harian mereka.