ANALISIS KINERJA PEGAWAI BERDASARKAN LINGKUNGAN KERJA, BUDAYA KERJA DAN KOMPETENSI MELALUI MOTIVASI PADA DINAS PARIWISATA KOTA TANGERANG SELATAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja, budaya kerja, dan kompetensi terhadap motivasi serta dampaknya terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pariwisata Kota Tangerang Selatan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Populasi penelitian berjumlah 110 pegawai, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling melalui sampling jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan responden penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja, budaya kerja, dan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi pegawai. Selain itu, lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Namun, budaya kerja dan kompetensi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Sementara itu, motivasi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja pegawai lebih efektif dilakukan melalui perbaikan lingkungan kerja dan penguatan motivasi kerja. Oleh karena itu, Dinas Pariwisata Kota Tangerang Selatan perlu menciptakan lingkungan kerja yang kondusif serta mengembangkan strategi peningkatan motivasi guna mendukung pencapaian kinerja pegawai yang optimal.